Để nhân viên kỹ thuật có thể tới hỗ trợ nhanh nhất, quý khách có 4 cách dưới đây để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật tại nhà nhanh chóng :
1. Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT Thái Nguyên 19006600
Tổng đài 19006600 là tổng đài hỗ trợ kỹ thuật chính thức của FPT Telecom. Các nhân viên chăm sóc KH tại tổng đài FPT sẽ hỏi quý khách về thông tin HD như : tên, số đt, địa chỉ của KH nên các bạn cần chuẩn bị các thông tin này để việc tìm kiếm thông tin HD được chính xác nhất. |
| tổng đài báo hỏng fpt thái nguyên 19006600 |
2. Báo hỏng mạng FPT qua ứng dụng Hi FPT
Hiện nay FPT đã phát triển ứng dụng trên smartphone để quý khách có thể quản lý HD trong quá trình sử dụng. Thông qua ứng dụng KH có thể thông báo các sự cố về mạng mà mình gặp phải 1 cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản.
Hiện nay ứng dụng Hi FPT đã có mặt trên cả IOS và Androi . Quý KH có thể tìm kiếm và cài đặt trên kho ứng dụng .
 |
| báo hỏng mạng cáp quang fpt qua ứng dụng hi fpt |
Ngoài tính năng báo hỏng ứng dụng HI FPT còn có thể tra cứu cước phí, kiểm soát lưu lượng, quản lý thông tin HD, thanh toán hóa đơn.
Tải ứng dụng HI FPT
3. Báo hỏng mạng tại quầy giao dịch FPT Telecom
Đây cũng là 1 cách báo hỏng mạng, tuy nhiên với phương pháp này quý khách có thể mất nhiều thời gian và công sức để đến được quầy giao dịch.
Nếu quý khách muốn đến tại quầy giao dịch của FPT Telecom tại Thái Nguyên thì dưới đây là địa chỉ các VPGD trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên:
- 156 Lương Ngọc Quyến, Hàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên, Thái Nguyên
- số 225 quốc lộ 3, phường Ba Hàng, thị xã Phổ Yên, Thái Nguyên
- Phố Chợ 2, Thị trấn Hùng Sơn, huyện Đại Từ, Thái Nguyên
- Tiểu khu Lê Hồng Phong, Phú Lương, Thái Nguyên
No comments:
Post a Comment